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Grupo Flex Equipos de Descanso sa Colchones, Bases y Almohadas

Grupo Flex Equipos de Descanso sa

Grupo Flex Equipos de Descanso sa

Los orígenes del Grupo Flex se remontan a 1912, año en el que Don Antonio Beteré Salvador abre su pequeño taller de reparación de somieres.

Movido por la innata vocación empresarial de su fundador, pronto el negocio empezará a evolucionar: trece años después se inaugura en Zaragoza la primera fábrica de somieres metálicos.

Flex es un fabricante de productos del mundo del sueño: colchones, somieres, almohadas, edredones, etc.

Desde sus comienzos en 1912, el Grupo Flex ha defendido su propio modelo de gestión basado en la proximidad al consumidor, en la innovación y en la mejora continua de sus productos.

Un modelo que ha permitido al grupo ganarse la confianza de más de 20 millones de personas que duermen en un colchón Flex y obtener un gran reconocimiento y una posición de liderazgo en el sector.

El grupo Flex existe desde hace más de cien años con una estructura de capital familiar y estable.

Está presente industrialmente en 8 países: España, Portugal, Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Chile, Cuba y Canadá.

En 2018, se vendieron más de 800,000 colchones Flex en todo el mundo.

En 2018, se vendieron más de 800,000 colchones Flex en todo el mundo



Resumen

Flex es la multinacional española líder en el sector del descanso desde hace 100 años. Desde sus orígenes en 1912, el Grupo Flex ha defendido un modelo propio de gestión basado en la proximidad al consumidor y en la innovación y mejora constante de sus productos. Un modelo que ha llevado al grupo a ganarse la confianza de más de 20 millones de personas que descansan en colchones Flex y que le ha permitido alcanzar un gran reconocimiento y una importante posición de liderazgo en el sector.

Las plantas de Flex en la actualidad son fábricas modernas, con unas instalaciones adaptadas a las necesidades del mercado, con un equipamiento acorde con las demandas, así como un equipo humano de alta cualificación.

Cada una de ellas cuenta con una política medioambiental de máximo respeto, y así se plasma en la reducción de emisiones contaminantes, la gestión óptima de los residuos y el ahorro en recursos naturales. Gracias a esta política el Grupo Flex ha sido pionero en la obtención del certificado AENOR de Gestión Medioambiental. Además de estas medidas cada planta cuenta también con una importante política en prevención de riesgos laborales.

“Acabas de comprar tu nuevo colchón”

Ahora comienza el periodo de adaptación de tu colchón para alcanzar el máximo confort.

¿Como es este periodo?

Igual que cuando estrenas zapatos nuevos, el colchón se adaptará a ti, este proceso dura entre 2 y 4 semanas.

Nuestros colchones contienen en sus rellenos de acolchado materiales de la más alta calidad, que seleccionamos manualmente para proporcionarte la mejor sensación de confort.

Estos materiales tienen que asentarse, amoldarse a tu cuerpo y es necesario, normal y beneficioso para tu descanso que en los acolchados se marque la huella de tu cuerpo cediendo hasta los 3 cm.

Cuando esto suceda tu colchón habrá superado el periodo de adaptación.

Recuerda que, en Grupo Flex, llevamos más de 110 años fabricando colchones en España y que todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años para darte mayor tranquilidad y un descanso reparador.”

Flex Recomendaciones de uso y mantenimiento del equipo de descanso:

Al comprar su nuevo colchón existe un «periodo de ajuste» para que este se adapte correctamente a su contorno corporal.

Este periodo de ajuste dura alrededor de una semana o más aunque puede variar en función de cada persona

Cabe señalar que la firmeza del colchón puede variar respecto al modelo que probó en tienda hasta que transcurra el periodo de ajuste.

Esto es algo completamente normal, más aún en colchones compuestos por materiales de alta calidad.

Para que los rellenos se ajusten correctamente es necesario descansar sobre toda la superficie del colchón.

La sensación que tuvo al probar el colchón en tienda no será exac-tamente igual a la que podrá tener cuando pruebe el colchón en casa.

El uso de un colchón nuevo con una base inadecuada tiene dos inconvenientes:

 a. Una base inadecuada puede hacer que el colchón se sienta algo así como un colchón viejo.

 b. Es más probable que el hundimiento o desgaste del colchón se produzca de una forma más rápida.

Soporte del colchón: 

Bases fijas:

Utilice un sistema de apoyo fuerte, estable y sobre todo adecuado a la tecnología del colchón.

Por ejemplo, en Flex, NO recomendamos el uso de un somier de lamas para colchones que tienen un núcleo de muelles ensacados.

• El soporte debe tener las patas adecuadas.

Asegúrese de que las patas son perpendiculares a la estructura de la cama y que todas están al mismo nivel.

• No debe utilizar un colchón sobre una base que no cubra, al menos, el 60% de su superficie.

• No debe sobrecargar los canapés tipo arcón. La carga máxima es de 100 kg repartidos en toda la superficie sin sobrepasar puntualmente 0,8 kg/dm2.

• No debe sentarse o tumbarse sobre un arcón con las ruedas en posición de movimiento.

Bases Articuladas:

• No debe sentarse en los planos de una cama articulada levantados o en movimiento.

• Debe comprobar si el voltaje de su vivienda es el adecuado para el motor de su cama articulada eléctrica.

Cuidado del colchón:

• Para evitar el desgaste, no doblar excesivamente, no saltar o estar de pie sobre el colchón.

Además, aspirar el colchón cada año es de ayuda contra alergias y mantiene la cama en buena forma.

• Los colchones con burletes pueden «doblarse» momentáneamente para permitir que este pase a través de alguna puerta, pero en circunstancias normales, NO hay que doblar nunca un colchón (excepto colchones articulables o enrollados).

Limpieza del colchón:

• Es importante mantener la cama limpia y seca. Asegúrese de utilizar siempre una funda de colchón.

• En colchones no desenfundables no debe limpiar la tapicería sin consultar con el servicio técnico de FLEX.

• En colchones desenfundables, debe consultar las instrucciones de limpieza recogidas en la etiqueta. 

En caso de duda, debe ponerse en contacto con el servicio técnico de FLEX.

Impresiones corporales:

En ocasiones podrás observar que se ha producido una impre-sión corporal sobre tu nuevo colchón al poco tiempo de uso.

Esto es debido a que los rellenos están comenzando a adaptarse a su contorno y peso lo cual es algo típico y por lo tanto no significa que el colchón esté defectuoso.

Servicio técnico:

El desplazamiento del Servicio Técnico (si fuese necesario) durante el período de garantía del producto es gratuito, siempre que se cumplan las condiciones de la misma.

En el caso de reclamaciones improcedentes, se cobrará el importe de los desplazamientos de igual manera que si el producto se encontrara fuera del período de garantía (40€ IVA incluido).   

*FLEX EQUIPOS DE DESCANSO, S.A., presta esta garantía conforme a lo dispuesto por el “RDL 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios”. (“LGDCU”).

COLCHÓN ENROLLADO:

El colchón alcanzará su forma óptima transcurridas al menos 24 horas desde el desenrollado.

Recomendamos mullir y estirar cuidadosamente el colchón, particularmente en los laterales y esquinas del mismo.

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Instrucciones de volteo y giro del colchón

Instrucciones de volteo y giro del colchón

Para un correcto mantenimiento del colchón es conveniente realizar el giro y volteo del mismo, tal y como se indica a continuación:

Volteo del colchón

Es recomendable voltear el colchón una vez al mes durante los primeros 6 meses. Transcurridos los mismos se recomienda un volteo cada 3 meses.Girar el colchón.

Los colchones de una sola cara de uso, estos son, los que son útiles por uno de sus lados.

Si usted posee un colchón de este tipo por favor solo realice el giro del mismo cada 3 meses.

La rotación oca-sional de su colchón le ayudará en el acondicionamiento adecuado de los materiales del relleno, preservando su confort y maximizando su vida útil.

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Contacto Flex

ATENCIÓN AL CLIENTE

Tlf: 916 498 364

E-mail: atc.flex@flex.es

(L - V de 10:00h a 13:00h)

SERVICIO TÉCNICO

Tlf: 916 498 368

E-mail: sat.flex@flex.es

(L - V de 10:00h a 13:00h)

CONTACTO WEB

E-mail: contactos.web@flex.es

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Grupo Flex Equipos de Descanso sa:

¿donde esta la fabrica de colchones flex?

C/ Río Almanzora, 2, Área Empresarial Andalucía, Sector 7 / 8, Madrid, Madrid 28906, ES

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BLOG DE SALUD Y DESCANSO DE FLEX:

BLOG DE SALUD Y DESCANSO DE FLEX "CIS CENTRO DE INVESTIGACIÓN DEL SUEÑO"

               

       

El Centro de Investigación del Sueño es una organización creada por Flex con la vocación de mejorar nuestro descanso a través de la investigación y la divulgación.

Queremos conocer cómo dormimos y sensibilizar sobre las claves para mejorar el sueño de todos.

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